İade / Değişim Koşulları

İade / Değişim Koşulları

İade Şartları

  • Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
  • Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
  • Kişiye özel üretilmiş veya hızlı bozulan ürünlerde iade kabul edilmez.
  • İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır (ayıplı/hasarlı ürünler hariç).

Değişim Şartları

  • Ürünlerde beden, renk veya model değişimi talebi 14 gün içinde yapılmalıdır.
  • Değişim yapılacak ürün, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.
  • Değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade ve Değişim Süreci

  • İade talebinizi info@oyeduapp.com üzerinden bize iletebilirsiniz.
  • Ürün bize ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ücret iadeniz yapılacaktır.